Política de Reserva Leva&Brinca
A política de reserva da Leva&Brinca é essencial para garantir a melhor experiência ao cliente, facilitando o processo de locação de brinquedos. A seguir, detalhamos os principais aspectos dessa política, que visa assegurar a disponibilidade e a satisfação dos nossos clientes.
1. Como Funciona a Reserva
- Antecedência: A reserva deve ser feita com 30 dias de antecedência para garantir a disponibilidade do brinquedo desejado.
- Canais de Reserva: As reservas podem ser realizadas através de WhatsApp.
- Pagamento Antecipado: Um pagamento antecipado de 30% é necessário para confirmar a reserva.
2. Disponibilidade
A confirmação da reserva só será realizada após o recebimento do pagamento da taxa de reserva. Caso o brinquedo desejado esteja indisponível, nossa equipe irá sugerir alternativas semelhantes.
3. Pagamento
- Confirmação da Reserva: O pagamento de 30 % deve ser realizado via Pix para confirmar a reserva.
- Pagamento Restante: O restante do pagamento deve ser efetuado na entrega ou no momento combinado.
4. Alterações e Cancelamentos
- Alterações: Podem ser feitas até 1 dia antes da entrega, sujeitas à disponibilidade.
- Reservas Não Utilizadas: Reservas não utilizadas não serão reembolsadas.
5. Entrega e Retirada
- Entrega: O brinquedo será entregue no endereço indicado na data combinada. É responsabilidade do cliente verificar as condições do brinquedo no momento da entrega.
6. Regras Gerais
- Danos: Caso o brinquedo seja devolvido com danos ou peças faltantes, poderá ser cobrada uma taxa para reposição ou reparo.
7. Contato
Para dúvidas, alterações ou cancelamentos, entre em contato pelo 47 99280-9847.
Essa política visa proporcionar clareza e segurança em suas reservas conosco, assegurando que você tenha uma experiência divertida e sem preocupações.